美团闪购基于运营实战积累,推出 FAST 即时零售品牌经营模型
通过 FAST 四大核心抓手,为品牌打基础、扩用户、促转化、垒口碑,助力品牌实现有质有量的增长
抓住即时零售新机会FAST 即时零售品牌经营模型

从门店导向到需求拉动,实现更高效的智慧化分销

案例分享
休闲零食·百事食品
美团闪购推动供给优化,赋能品牌散店分销
  • 215%

    商品上翻目标达成

  • 46pp

    做功城市 GMV YOY
    引领百事品牌

美团闪购商家业态丰富,休食品类散店生意份额占比高。美团闪购深度下探城市供给情况,探查休食敬店对百事食品的重点分销商品上线情况,通过线上供给优化任务和线下 BD 团队拓展,共同推动核心商品卖进线下,助力品牌赋能散店分销。

关键举措
  • 前期分析供给数据,确定适合目标城市及目标门店的核心商品
  • 通过线上供给优化任务和线下 BD 团队,共同推动品牌核心品卖进线下
  • 百事食品提供城市专属促销和城市站 PK 赛赞助助力项目进度超目标达成
  • 美团闪购商品组围绕散店优化百事食品核心品在 C 端的商品信息展示
案例分享
日化·金佰利
闪耀门店丨平台 x 品牌 x 服务商三方合作,利用数字化产品准确高效打通数据,建立供给提升抓手,促进生意增长
  • 3.5%

    目标商品上翻率提升

  • 4%

    上翻商品带来的
    增量 GMV 占比

消费者在即时零售平台不同蜂窝上搜索和找想要的商品,搜索的质量和准确度不高,商品图文体验感不佳。快消品牌没有数据可见度去提升和做功,平台提供供给没有大量可以调度的资源推进和上翻。基于此,美团闪购整合各方资源及打通数据可见度,形成完整链条配合推动上翻,提升消费者体感和品牌销售增长。

关键举措
  • 快速撬动第三方的产品工具进行 API 数据,对接多维度呈现友好可视化的数据颗粒度及探查分析,提供给到品牌多团队观测、洞察、执行的策略和工具。
  • 通过实时数据对接及时反馈门店缺货情况,并推动线下销售进行各个门店的库存补给;为品牌提供线下商家的覆盖机会;帮品牌发现和拓展更多传统零售、O20 新业态(新供给、散店中的仓店等)的合作机会,品牌方销售可以通过闪耀门店找到这些门店并提供服务,包括供应链合作、消费者运营的整体解决方案等。

从平面认知到立体刻画,实现更可持续的人群资产扩充

美团闪购通过整合美团生态资源,搭建“餐饮品牌 x 快消品牌”的超级 CP 组合,从而形成具有行业竞争力的跨界 IP,助力品牌跨品类、跨业态打造用户心智,加速人群渗透,收获新增长。

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休闲零食×奶茶 | 玛氏箭牌×蜜雪冰城
销售额同比增长超 90%,玛氏 M 豆人 x 蜜雪冰城雪王斩获 CP 新玩法
  • TOP1

    糖巧品类排行

  • 147%

    MM GMV YOY

  • 86%

    M 豆新客环比提升

2023 年 3 月,休食头部品牌玛氏箭牌基于美团闪购“超级 CP 日”营销 IP,依托外卖神券节超级资源牵手奶茶头部品牌蜜雪冰城,组成跨界 CP。

聚焦下午茶场景,三方通过圣代 DIY 创意单品、线下樱花季创意门店包店、mm 豆&雪王 IP 形象联合等方式,合力打造联合营销大事件。期间,MM 豆人与蜜雪雪王两大顶流P 联动,创造“神了·雪王有豆了”CP 话题;MM 豆与雪王大圣代两大核心心智单品结合,打造美好春光套餐;活动派样商品覆盖蜜雪冰城北京、上海、广州、成都等 16 座重点城市的线下门店,同时,“新吃法种草攻略引发【DIY 樱花粉豆圣代】趣味玩法新潮流。整体实现成功助力零售品牌走进连锁奶茶店,提升在餐饮渠道的人群渗透,收获新客的高速增长。

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酒 ×火锅 | 青岛啤酒 × 海底捞
推动啤酒品牌实现餐渠卖进,青岛啤酒 x 海底捞 CP 销售创新高
  • 132%

    青岛啤酒
    同比增长

  • 175%

    白啤系列
    同比增长

  • 25%

    青岛啤酒
    新客环比增长

2023 年 7 月,美团闪购联合头部啤酒品牌青岛啤酒及火锅一线品牌海底捞外送,聚焦夜间聚会场景,将「青岛啤酒+海底捞小龙虾/火锅」的套餐组合,推向消费者的菜单 C 位。活动期间,助力青岛啤酒商品在全国 20 城、474 家海底捞线上门店实现挂价销售,消费者在点餐的同时可以直接加购青岛啤酒,一站式解决夏季夜间聚会“餐+饮”的消费需求。整合“外卖神券节”资源,美团站内打造联合会场为活动引流。站外,通过青岛国际啤酒节大屏,全国多地地铁、公交站台广告及 KOL 造势,站内外共为活动引入 12 亿曝光,助力品牌实现跨品类、跨生态联动合作,加快核心产品培育发展。

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个护 × 快餐丨宝洁 × KFC
超级 CP 跨界共赢,
宝洁 x 肯德基全域联动促进销售新客双增长
  • 147%

    销售同比增长

  • 10%

    新客环比增长

  • 峰值

    年度销售额突破

2023 年 8 月,宝洁和肯德基两大品牌强强联合组成跨界宝藏 CP,首次打造大学生暑期租房 / 旅游度假 / 实习演讲营销创新场景,将宝洁的日用美化生活与肯德基吃喝美味相结合,激发消费者即时零售需求,促进跨品类渗透。活动期间,站内美团外卖神券节、闪购频道、商超便利频道等资源高效承接,并实现 8500+ 肯德基店铺页 banner 全线引流,限量 5300 个联名宝藏桶全面落地。站外通过定制创意 OTV、KOL、品牌私域社群、线下城市地标大屏等资源全渠道传播曝光共振,助力品牌实现销售与新客新增长。

美团闪购携手品牌挖掘用户在即时到家消费场景中的痛点、痒点,通过创意内容传播,建立品牌即时零售场景下的消费者认知和心智。

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个护·宝洁
加强个护品类心智渗透,宝洁 x 美团闪购和消费者一起找寻美好生活的灵感
  • 700万+

    到家场景创意视频播放

  • 8.5万+

    KOL 定制内容总互动量

美团闪购携手宝洁,精准捕捉年轻人渴望即刻满足美好生活需求的痛点,聚焦礼赠、户外、深夜三大场景,取材真实发生过的用户故事,通过信息流+KOL 种草双模式,引发用户共鸣,广泛建立品牌即时零售的市场认知。

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酒·重庆啤酒
加速渗透夜间场景,
重庆啤酒 x 美团闪购打造“江湖啤酒侠”
  • 5000

    社交平台曝光量超

  • 60

    互动量超

  • 50%

    销售额同比增长

美团闪购联合重庆啤酒,基于消费者洞察,锚定职场加班宵夜、兄弟聚餐两大场景,制作创意短视频,联合打造出了最具江湖气城市地标人物:江湖啤酒侠,共建冰啤酒即点即达、畅爽饮用的消费者认知,助力激发消费者购买需求。

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休闲食品·玛氏箭牌
与消费者建立情感连接,玛氏箭牌 x 美团闪购开启“逃离现实计划”

美团闪购携手糖果品类代表彩虹®糖,针对共同目标人群一一都市白领,共创“逃离现实计划”,上美团外卖点彩虹®糖,送你一座"荒'糖'岛"。线下西湖边裸眼 3D 大屏构建虚拟"荒'糖'岛",邀消费者“登岛逃离现实”。线上,美团闪购千万曝光资源加持,联动零售商加强活动露出,并打造荒"糖"岛手游趣味互动。通过大开脑洞的事件营销,把产品和其背后的情感价值送到消费者手中,强化消费者通过美团外卖点彩虹®糖的心智。

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个护 · Aveeno 艾惟诺
聚焦消暑需求,
艾惟诺 x 美团闪购打造户外出行场景心智
  • 4500

    总曝光量超

  • 120%

    带动强生 GMV YOY

美团闪购联合强生旗下艾惟诺品牌,聚焦夏季紫外线强烈,宝宝户外出行皮肤容易遇到敏感刺痛、小脸红痒及紫外线过敏等场景问题,结合 Aveeno 艾惟诺能解决宝宝晒后问题的产品特性,定制到家场景视频,共创亲子出游主题,建立消费者认知;同时,横向与闪购内容营销 IP“闪光 Club”、 个护品类活动联动,百大母婴 KOL 现身说法,强势种草;纵向联合 KA&母婴垂类渠道,完成站内站外、店内店外流量闭环,打造完美门店,卡位出行场景,击穿用户心智,助力销售爆发。

心动大牌日是一档美团闪购与品牌商合力打造的以单品牌为中心的超级营销场。从爆点营销事件策划到亿级曝光资源加持,从精准人群触达到品牌人群资产沉淀,全方位赋能品牌打造用户心智,助力销售增长。

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休闲食品·亿滋
新品上市即出圈!
美团闪购 x 奥利奥打造新品推广加速度
  • +140%

    GMV 同比增速引领休食大盘

  • 59.17%

    饼干品类渗透率达

  • 20.47%

    都市 GEN Z 订单周环比

  • 13.73%

    都市白领订单周环比

美团闪购携手亿滋旗下奥利奥品牌,以飞盘为核心聚焦以女性白领为主的年轻人的春日户外运动场景,通过定制飞盘周边、共创飞盘活动,联动商家共振形成全域营销。同时深度结合美宜佳商品加周边的全新履约模式,提升消费者购物体验,实现精准人群渗透、营销破圈。

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乳品·伊利安慕希
借势假期热点跨生态整合资源,实现出行场景人群渗透
  • +100%

    主推新品环比

  • +30%

    安慕希全品
    安慕希全品

  • +29%

    安慕希全品日均
    交易用户数同比

旅游黄金周期间,家庭出游成为时下热点,美团闪购携手安慕希抓住出行趋势红利,打造“美味出行季”,整合跨生态资源,打造“美味出行季”,借助美团门票直播助销,原产地直采直播,让消费者所见即刻得;联合联合玉溪铂尔曼酒店及云南 12 家网红酒店派样,拓展新消费场景;同时投入亿级曝光资源,为品牌广泛引流及带来新客。

闪光 Club 基于 LBS 即时零售业态,核心围绕本地生活场景对“消费者”进行渗透运营,同时助力品牌围绕趋势品打造内容营销,全周期影响用户消费心智,贯穿用户从种草-决策-拔草的全链路解决方案,让品牌新品或趋势品在本地生活即时零售场景闪闪发光,实现从好产品到好口碑,万物到家上美团外卖的心智建设。

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春日限定“樱”你而来,借踏青热点场景种草趋势限定系好物
  • 200万+

    大众点评
    话题热度

  • 1000+

    参与话题
    活动人数

  • 35%+

    挂车
    点击率

闪光 Club 聚焦本地生活春日踏青出行场景实现内容及场景营销创新,联合多城市踏青赏樱头部景区进行合作强势曝光引流,同时跨界梦幻联动伊利优酸乳虚拟代言人“小优”进行直播首秀,并通过大众点评官方达人团进行春日好物种草精准触达,与用户深度对话,实现多触点造势扩大声量,通过营销实现从种草-决策-拔草全链路覆盖。

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洞察六一消费需求打造儿童节礼包,点燃“大小孩”的童趣计划
  • 403%

    主推趋势商品销售环比增长

  • 230万+

    大众点评话题热度

  • 300+

    参与话题活动人数

  • 40%+

    挂车点击率

六一,营销早已不再局限于儿童,而是升级为全民的情感链接点,背后隐藏着每个成年人“不想长大”的潜在消费需求,闪光 Club 基于六一节点打造怀旧主题的消费场景,通过内容营销面向消费者输出情感价值、通过“定制周边+趋势商品”新组合形式与用户链接提供了新契机,同时聚焦美团内容生态,跨场域联合大众点评 App 真正助力品牌实现从种草到拔草全链路周期影响,带来品牌曝光的同时助力趋势商品销售增长。

从价格导向到价值导向,用正确的价格传递价值感

“省钱颜究所”IP 是对即时零售模式下消费者购买个护美妆品类“种草-拔草-连带”链路的探索突破。该栏目在每周五六日的固定时间、固定店内外黄金点位上线,配合外部媒体及博主达人宣传,不断加强用户对该栏目 IP 的粘性与复购心智,显著提升品类及渠道销售额和用户数增长。

案例分享
网红品内容种草收割流量,助力策略品实现连带爆发
  • BDR

    独创爆品、
    次爆品打爆方式

  • 76%

    重点品牌销售额
    环比增速

  • 亿

    站外累计
    亿级曝光

美妆品类作为具有用户强心智的品类想要在即时零售实现爆发式增长,需要以商品作为切入点,选择网红心智的爆品,利用社交媒体平台引发种草平台传播,助力品牌实现站外扩大声量-站内高效承接的销售闭环。

美团闪购通过与品牌方共同选取网红爆品并做到有竞争力价格,击穿用户心智并引发消费者在社交平台的自来水传播,将用户吸引至美团闪购平台,同时加强站内资源承接,并通过产品工具和促销活动吸引消费者连带购买其他趋势品和策略品,实现爆品和趋势品的销量双爆发。

其中与重点合作品牌强生联动期间,裂变出 KOC 和素人用户自发传播近万篇内容,累计曝光量高达百万;助力品牌沉淀近 20 万的品牌新用户人群资产;整体品牌销售额环比 150%+,活动期间,主推品抗初老露得清 A 醇晚霜实现线上销售额环比+1400%,次爆品积极联动增强曝光,实现环比近 500% 的增长,爆品、次爆品的加购和连带数据也为之后拓展购物篮打下了基础。

重点品牌欧莱雅 520 期间通过重点主推护肤品套包礼盒,打造礼赠场景,品类同比增长 348%,高峰期间增长 1425%,抢占用户“上美团外卖买美妆产品”心智,提升品牌客单及美妆品类渗透。

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乳品·蒙牛常温
聚焦区域打爆单品,助力品牌生意增长
  • 112%

    真果粒全国
    GMV增长

  • 258%

    真果粒广东省区
    GMV增长

作为国民级品类,用户对乳品的消费偏好需求在不同区域呈现着个性化表现。美团闪购品牌运营团队结合数据分析,洞察华南用户对于乳饮料产品消费偏好更高,基于此,美团闪购联动蒙牛真果粒品牌和蒙牛广东省区域团队,共同聚焦华南地区,将真果粒新品打造为爆品,实现子品牌和品牌区域,双赢增长。

关键举措
  • 2023年6月,真果粒参与了美团外卖神券节。活动期间,美团站内流量导入单品,强势曝光。站外,真果粒在小红书等社交平台定向投放,进行商品种草及引流传播。
  • 线下,品牌区域团队沟通零售商家做好新品进店铺货等前置准备。站内外共为真果粒带来干万级曝光,美团闪购助力品牌打造区域个性化爆品满足用户细分品类需求。

从商品购买到体验增值,共创属于即时零售的专属体验

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冰品冰饮·冰品节
打造冰品冰饮全链路解决方案,
服务体验及品类心智双升级
  • 74%

    冰淇淋订单量 YOY

  • 63%

    啤酒订单量 YOY

  • 69%

    饮料订单量 YOY

  • 10亿+

    累计总曝光量超

  • 2.2万+

    【神奇小冰箱】
    月度销售超

  • 亿

    超亿级用户下单
    冰品冰饮品类商品

  • 15

    聚焦核心 15 城联动超市、便利店、专营店、
    零售小店、美团闪电仓等零售商家业态

近年来,冰品冰饮零食化的趋势愈加明显,冰品冰饮很好地承担了消费者“消暑”的基础需求,也逐渐延展承担了“爽”、“快乐”的情感需求,消费者对冰镇送达的诉求也更强烈。

基于此,美团闪购在 2023 年夏季推出首个“冰品节”。将冰淇淋,冰啤酒,冰饮料作为重点品类,聚焦核心 15 城联动超市、便利店、专营店、零售小店、美团闪电仓等零售商家业态,结合当地差异化选品助力品牌拓展品类新客实现增长。同时,美团闪购为用户打造了可外出随身携带的“神奇小冰箱”,实现商品保冰到手,在炎炎夏日为消费者提供全面的保冰购物升级体验。

关键举措
  • 品类聚焦

    聚焦 15 城 6 大商家业态,精选冰淇凌、饮料及啤酒品类差异化核心商品进行商家及设置保冰选项,冰品节期间,重点合作商家超 2.6 万家,共上架超百万个平台推荐的核心商品;

  • 营销造势

    围绕“移动小冰箱”的概念,冰品节共分为 2 个阶段,第 1 阶段为 6 月至 7 月中旬,通过持续加强“商品丰富度”,强化品类认知,透传买冰淇淋就上美团。第 2 阶段为 7 月中至 8 月底,核心透传“冰镇”啤酒和“冰爽”服务体验,助力更多酒水饮料品牌实现突破。

  • 促销引爆

    品牌补贴投入超 3000 万,推出“冰品冰饮低至 0.01 元”,“周中到手价 6 折”、“周末到手价 5 折”的超级卖点;同时,美团闪购联动各业态的零售商,聚焦区域维度,重点开展活动,确保消费者“心价比”的消费体验;

  • 产品护航

    从消费者购物链路优化出发,围绕品类策略及营销策略,美团闪购升级了产品工具,在店内上线“冰品节 tab”、虚拟组套、落地页一件成单、冰品节大促标等产品功能,完善消费者夏季“冰镇”购买体验。

零售商 歪马送酒 美团闪电仓